Retours et échanges

En raison de la nature de nos produits (stickers autocollants pour vitrine), les retours et échanges ne sont pas acceptés une fois le produit expédié. Veuillez vous assurer de votre choix avant de passer commande.

Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la réception avec une photo du produit, afin que nous puissions évaluer une solution au cas par cas.

Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées uniquement avant leur expédition.
Si vous souhaitez annuler votre commande, merci de nous contacter immédiatement via notre email de contact.

Une fois le produit expédié, l’annulation n’est plus possible, conformément à la nature du produit (sticker autocollant) et aux dispositions légales sur les biens personnalisés ou hygiéniques.

Produit endommagé à la réception

Si votre sticker arrive endommagé ou défectueux, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la réception avec une photo du produit. Nous évaluerons la situation et proposerons une solution appropriée au cas par cas

Politique de remboursement

En raison de la nature de nos produits (stickers autocollants pour vitrine), les remboursements ne sont pas possibles une fois la commande expédiée.

Seuls les cas de produits endommagés ou défectueux à la réception peuvent donner lieu à une évaluation au cas par cas. Dans ce cas, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la réception avec une photo du produit.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements via :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, Maestro)

• PayPal

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Expédition des commandes

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